سياسة الخصوصية لشركة SOFTRASYS S.A.L.

تاريخ السريان: 21 يونيو 2023

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات التي تقدمها أنت:

• المعلومات الشخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الاتصال بك.
• معلومات المركبة مثل رقم تعريف المركبة (VIN) ورقم لوحة الترخيص ونوع المركبة.
• بيانات المستشعر مثل نشاط التتبع المباشر وسجل المسارات المأخوذة واستهلاك الوقود ودرجة الحرارة والأحداث المهمة الأخرى.

1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:

• معلومات الجهاز مثل نوع الجهاز الذي تستخدمه ومعرفات الجهاز الفريدة ومعلومات شبكة الهاتف المحمول.
• معلومات السجل مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ونظام التشغيل وبيانات استخدام التطبيق.
• معلومات الموقع، بموافقتك، عند استخدام ميزات التتبع في تطبيقنا والتكامل مع خرائط Google.

1.3 التكامل مع خرائط Google:

عند استخدام التكامل مع خرائط Google داخل تطبيقنا للهاتف المحمول، قد تقوم Google بجمع واستخدام ومعالجة المعلومات المتعلقة بموقعك، والتي تخضع لسياسة خصوصية Google. ننصحك بمراجعة سياسة خصوصية Google لفهم كيفية تعاملهم مع معلوماتك. سياسة الخصوصية لشركة SOFTRASYS S.A.L.تاريخ السريان: 21 يونيو 2023

2. استخدام المعلومات

قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها للأغراض التالية:

• لتوفير تطبيقنا للجوال وصيانته، بما في ذلك ميزات التتبع والبيانات التاريخية.
• للتواصل معك بشأن حسابك والتحديثات والميزات الجديدة.
• لتخصيص تجربتك مع تطبيقنا للجوال وتحسينها.
• لتحليل ومراقبة أنماط الاستخدام وتشخيص المشكلات الفنية وتحسين أداء تطبيقنا للهاتف المحمول.
• للامتثال للالتزامات القانونية وفرض شروط الخدمة الخاصة بنا وحماية حقوق وممتلكات وسلامة SOFTRASYS S.A.L. ومستخدمينا أو غيرهم.

3. الكشف عن المعلومات

قد نكشف عن معلوماتك في الحالات التالية:

• لمقدمي الخدمات الخارجيين الموثوق بهم الذين يساعدوننا في تشغيل تطبيقنا للهاتف المحمول وتقديم الخدمات ذات الصلة، بشرط موافقتهم على الحفاظ على سرية معلوماتك.
• للامتثال للقوانين أو اللوائح أو الإجراءات القانونية المعمول بها، أو للرد على الطلبات الحكومية الصحيحة.
• فيما يتعلق بدمج أو استحواذ أو بيع كل أو جزء من أعمالنا، قد يتم نقل معلوماتك إلى الكيان المستحوذ.

4. نقل البيانات ومعالجتها في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

يرجى ملاحظة أن البيانات التي يتم جمعها من خلال تطبيقنا للهاتف المحمول قد يتم نقلها ومعالجتها في دول منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. باستخدام تطبيقنا للهاتف المحمول، فإنك توافق على نقل معلوماتك ومعالجتها في هذه الدول، التي قد يكون لديها قوانين لحماية البيانات تختلف عن تلك الموجودة في بلد إقامتك. سنتخذ التدابير المناسبة لضمان حصول معلوماتك على مستوى مناسب من الحماية وفقًا للقوانين المعمول بها.

5.استخدام ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم تطبيقنا للهاتف المحمول ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربتك وجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع تطبيقنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة مواقع ويب معينة أو استخدام تطبيقات معينة للهاتف المحمول. تساعدنا هذه الملفات في التعرف على جهازك وتوفير ميزات ووظائف مخصصة.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: هذه الملفات ضرورية لتشغيل تطبيقنا للهاتف المحمول وتمكنك من الوصول إلى ميزاته واستخدامها.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية والأداء: تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بتحليل استخدام التطبيق وتتبع مقاييس الأداء وجمع المعلومات لتحسين الوظائف وتجربة المستخدم.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة: قد يستخدم تطبيقنا للهاتف المحمول ملفات تعريف الارتباط من مزودي خدمات من أطراف ثالثة، مثل Google Analytics، لمساعدتنا في تحليل استخدام التطبيق وتحسين خدماتنا.

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات جهازك أو متصفحك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يحد من بعض ميزات ووظائف تطبيقنا للهواتف المحمولة.

6. الاحتفاظ بالمعلومات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو ما لم يسمح القانون بذلك. سنحتفظ أيضًا بمعلوماتك ونستخدمها حسب الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.

7. روابط وخدمات الجهات الخارجية

قد يحتوي تطبيقنا للهاتف المحمول على روابط لمواقع ويب أو خدمات أو موارد تابعة لجهات خارجية لا تديرها أو تتحكم فيها SOFTRASYS S.A.L. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على خدمات الجهات الخارجية هذه، ونحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك الخدمات. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية لأي خدمات تابعة لجهات خارجية قبل تقديم أي معلومات شخصية.

8. الاتصالات التسويقية

بموافقتك، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية أو إخطارات حول منتجاتنا أو خدماتنا أو عروضنا الخاصة. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي مثل هذه الاتصالات في أي وقت باتباع التعليمات الواردة في رسائل البريد الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة.

9. أمن البيانات

نحن نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية سرية وسلامة معلوماتك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو منيعة، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق لمعلوماتك.

10. خصوصية الأطفال

تطبيقنا للهاتف المحمول غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل يقل عمره عن 13 عامًا، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذفها.

11. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. ستصبح أي تغييرات على هذه السياسة سارية المفعول فور نشر النسخة المحدثة على تطبيقنا للهواتف المحمولة. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع على ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية.

12. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين لبنان وتفسر وفقًا لها. تخضع أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بسياسة الخصوصية هذه للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الموجودة في بيروت.

13. منصات App Store و Play Store

تطبيقنا للهاتف المحمول متاح للتنزيل على App Store (لأجهزة iOS) و Play Store (لأجهزة Android). عند تنزيل تطبيقنا واستخدامه من هذه المنصات، فإنك تقر وتوافق على أن مزودي المنصات المعنيين قد يجمعون ويعالجون معلومات معينة كما هو موضح في سياسات الخصوصية الخاصة بهم. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بـ App Store و Play Store لفهم كيفية تعاملهم مع معلوماتك.

14. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا على info@softrasys.com أو عبر الهاتف على الرقم +961 1 90 55 33 أو من خلال موقعنا الإلكتروني www.softrasys.com.

العنوان: Citymall – Sea Side Elevators – Level 2 – 14 Dora Highway, Boushrieh, Beirut, Lebanon

باستخدام تطبيقنا للهاتف المحمول، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح هنا.